Құпиялылық саясаты

1. Деректерді жинау

Біз тіркелу деректерін (email, телефон), хабарландыру ақпаратын және техникалық деректерді (IP) жинаймыз. Бұған Далиге жіберген хабарламаларыңыз бен оның жауаптары, соның ішінде тіркелгісіз басталған сөйлесулер де кіреді.

2. Деректерді пайдалану

Деректер қызмет көрсету және сізбен байланысу үшін қолданылады. Біз деректерді үшінші тарапқа сатпаймыз. Жауаптар мен іздеу сапасын бағалау, қателерді зерттеу және көмекшіні жақсарту үшін Далимен сөйлесулерді сақтап, талдаймыз. Уәкілетті қызметкерлер осы мақсаттарда сөйлесулерді қарай алады.

3. Сатушыға хабарласқанда деректерді бөлісу

Сіз чатты бастағанда немесе сатушыға хабарласу үшін байланыс деректеріңізді қалдырғанда, сіз көрсеткен есім және байланыс ақпараты (мысалы, электрондық пошта немесе телефон нөмірі) сол сатушыға сізге жауап бере алуы үшін беріледі. Біздің әкімшілеріміз бен қолдау қызметінің қызметкерлері де қарым-қатынасты жеңілдету, қолдау көрсету, алаяқтықтың алдын алу, платформаны модерациялау, сондай-ақ Дали жауаптары мен іздеу сапасын бағалау және жақсарту мақсатында чаттағы жазысуларға және сіз қалдырған байланыс деректеріне қол жеткізе алады. Біз бұл ақпаратты тек осы мақсаттарда бөлісеміз және оны үшінші тараптарға сатпаймыз.

4. Қауіпсіздік

Деректер қорғалған серверлерде сақталады. Біз шифрлауды қолданамыз.

5. Cookie файлдары

Сайт жұмысы үшін қажетті Cookie файлдарын қолданамыз.

6. Сіздің құқықтарыңыз

Сіз деректеріңізді өзгертуді немесе жоюды талап ете аласыз.

7. Үшінші тараптар

Біз аутентификация үшін Firebase, суреттерге арналған бұлтты сақтау орнын және чат жауаптарына көмектесу үшін сыртқы AI қызметін пайдаланамыз. AI ассистенті қосылған кезде, жауап дайындау үшін сіз жіберген хабарламалар мен тиісті сөйлесу тарихы сол қызмет тарапынан өңделуі мүмкін. Провайдерге байланысты өңдеу басқа елде жүзеге асуы мүмкін және провайдер бұл деректерді өзінің бапталған қызмет көрсету мерзімі бойы сақтауы мүмкін. Автокөлік бойынша сұранысыңыз үшін қажет емес құпия ақпаратты енгізбеңіз. Бұл қызметтер өздерінің құпиялылық және деректерді өңдеу шарттарына сәйкес жұмыс істейді.

8. Байланыс

Құпиялылық сұрақтары бойынша: [email protected].